|
Position |
Member Relations Officer |
|
Reporting to |
Executive Director |
|
Organization Status |
Full-time, under contract |
|
Location |
Ottawa, Ontario |
|
Compensation
|
$50,000.00-$55,000 (37.5-44 hours) + Benefits (Health, Dental and RRSP matching) |
|
Applications must include |
Cover letter, resume |
|
Submit application to |
[email protected] |
|
Posted |
June 12th, 2026 |
|
Closing date |
June 26th, 2026 |
Who We Are
The Canadian Alliance of Student Associations (CASA) is a not-for-profit organization, composed of 26 member student associations representing the interests of more than half a million post-secondary students to the federal government of Canada alongside our active observers and our partnership with l’Union Etudiante de Québec (UEQ). CASA advocates to make textbooks more affordable, reduce student debt, create valuable work opportunities, provide students with mental health support , support student research, and much more. This is all done with the goal of establishing a post-secondary education system in Canada that is accessible, affordable, innovative and of the highest quality.
Position Profile
Reporting to the Executive Director and working in close collaboration with other home office staff, the Member Relations Officer will manage numerous partnerships and relationships with student unions/associations required for CASA’s advocacy activities. They will manage internal and external relationships in an effort towards member recruitment and retention. This position will require extensive travel across Canada.
Qualifications:
- A degree from a post-secondary institution or equivalent combination of education and/or work experience
- Exceptional interpersonal and relationship building skills;
- Excellent communication skills, including public speaking;
- Demonstrated experience and ability in conference planning and implementation;
- Demonstrated experience and ability in promoting and advancing the interests of a cause or organization;
- A strong background or relevant experience in stakeholder relations;
- A strong background or relevant experience in the post-secondary education sector;
- Past involvement in student government and knowledge of how student governments operate;
- Experience providing strategic advice to supervising officers and colleagues
- Thrives in dynamic team environment and enjoys working closely with others
- Excellent planning and organizational skills; ability to multitask and prioritize
- Time-management skills; with the ability to work effectively under pressure
- Outgoing personality with an emphasis on networking and relationship building
Asset Qualifications:
- Knowledge of how student governments operate
- Fluency in both English and French
- Strong presentation skills, comfortable speaking to large groups
- Experience in conference organization and facilitation
- Experience with content management systems (such as Basecamp, Highrise and mailchimp)
Responsibilities:
Member Relations
- Visiting campuses across Canada and presenting to student union bodies on CASA’s advocacy work;
- Act as a primary contact between member associations and the Head Office (this includes responding promptly to member associations’ needs, concerns, or inquiries);
- Acquiring knowledge of concerns, challenges or opportunities relevant to CASA (this includes reading campus newspapers, minutes and talking to executives and students) on member campuses;
- Coordinates and facilitates meetings, consultations, and engagement opportunities with member associations and external stakeholders.
- Supports the recruitment and onboarding of prospective member associations and maintains regular communication and engagement with observer associations.
Event Planning
- Supports the planning and delivery of CASA’s annual conferences, including contributing to session development, preparing presentation materials, and facilitating or presenting conference sessions as required.
- Coordinates the production of conference materials for CASA’s four annual conferences, including delegate packages, name badges, merchandise, and other attendee resources as assigned by the Executive Director.
- Assists with the on-site execution of conference logistics, ensuring the smooth delivery of conference activities and delegate experience.
Communications
- Prepares background documents, briefs, fact sheets, etc. on relevant topical post-secondary education issues for CASA committees as assigned by the Executive Director;
- Create and distribute weekly updates to CASA’s Membership;
- Assists and advises CASA committees as assigned by the Executive Director in research activities and policy development;
- Assists with scheduling and organization of committees, and supports
- committee chairs and secretaries with knowledge of meeting procedures.
Interested candidates are asked to submit their resume, cover letter to [email protected]. All responses will be handled in the strictest confidence; however, only those who have been selected for an interview will be contacted.
CASA is committed to employment equity and diversity, and encourages applications from all qualified candidates. This includes women, persons with disabilities, members of visible minorities, Indigenous persons, individuals of diverse gender and sexual orientation, and all groups protected by the Human Rights Code. CASA also offers accommodations throughout the recruitment process, as needed. If you have accommodation needs at any stage of the recruitment process, please inform us as soon as possible.
Chargé(e) des Relations avec les Membres
Rôle: Chargé(e) des Relations avec les Membres
Relève du: Directeur général
Statut organisationnel: Temps plein, contrat
Lieu: Ottawa, Ontario
Compensation: $50,000.00-$55,000 (37.5-44 heures) + Avantages (Health, Dental and RRSP matching)
Les Candidatures doivent inclure: Lettre de motivation, CV
Soumettre sa candidature : [email protected]
Date de publication: 12 Juin, 2026
Date d’échéance: 26 Juin 2026
Qui nous sommes:
L’Alliance canadienne des associations étudiantes (ACAE) est un organisme sans but lucratif composé de 26 associations étudiantes membres qui représentent les intérêts de plus d’un demi-million d’étudiantes et d’étudiants de niveau postsecondaire auprès du gouvernement fédéral du Canada, en collaboration avec ses observateurs actifs et grâce à son partenariat avec l’Union étudiante du Québec (UEQ). L’ACAE milite pour rendre les manuels scolaires plus abordables, réduire l’endettement étudiant, créer des occasions d’emploi enrichissantes, offrir un meilleur soutien en santé mentale aux étudiantes et étudiants, appuyer la recherche étudiante, et bien plus encore. Toutes ces initiatives visent à promouvoir un système d’éducation postsecondaire au Canada qui soit accessible, abordable, innovant et de la plus haute qualité.
Profil du rôle:
Relevant de la direction générale et travaillant en étroite collaboration avec les autres membres du personnel du bureau national, l’agent(e) des relations avec les membres gérera de nombreux partenariats et relations avec les associations et syndicats étudiants nécessaires aux activités de représentation de l’ACAE. La personne titulaire du poste assurera la gestion des relations internes et externes dans le but de favoriser le recrutement et la rétention des membres. Ce poste exige des déplacements fréquents partout au Canada.
Qualifications:
- Diplôme d’un établissement d’enseignement postsecondaire ou combinaison équivalente de formation et d’expérience professionnelle;
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et capacité démontrée à établir et à entretenir des relations solides;
- Excellentes compétences en communication, y compris en prise de parole en public;
- Expérience démontrée en planification, coordination et mise en œuvre de conférences ou d’événements;
- Expérience démontrée dans la promotion et la défense des intérêts d’une cause ou d’un organisme;
- Solide expérience ou connaissance pertinente en relations avec les parties prenantes;
- Solide expérience ou connaissance pertinente du secteur de l’enseignement postsecondaire;
- Expérience antérieure au sein d’un gouvernement étudiant et bonne compréhension de son fonctionnement;
- Expérience dans la prestation de conseils stratégiques à des gestionnaires, dirigeant(e)s ou collègues;
- Capacité à s’épanouir dans un environnement d’équipe dynamique et à travailler en étroite collaboration avec les autres;
- Excellentes aptitudes en planification et en organisation, avec la capacité de gérer plusieurs priorités simultanément;
- Excellentes compétences en gestion du temps et capacité à travailler efficacement sous pression;
- Personnalité sociable, avec un fort intérêt pour le réseautage et le développement de relations.
Atouts additionnels:
- Bonne compréhension du fonctionnement des gouvernements et associations étudiantes;
- Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit;
- Excellentes aptitudes en présentation et aisance à s’adresser à de grands groupes;
- Expérience en organisation et en animation de conférences ou d’événements;
- Expérience avec des systèmes de gestion de contenu et de collaboration (tels que Basecamp, Highrise et Mailchimp).
Responsabilités:
Relations avec les membres
- Effectuer des visites sur les campus partout au Canada et présenter le travail de représentation de l’ACAE aux associations étudiantes;
- Agir à titre de principal point de contact entre les associations membres et le bureau national (notamment en répondant rapidement aux besoins, préoccupations et demandes de renseignements des associations membres);
- Se tenir informé(e) des enjeux, défis et occasions pertinents pour l’ACAE au sein des établissements membres (notamment en consultant les journaux étudiants, les procès-verbaux et en échangeant avec les dirigeant(e)s et la population étudiante);
- Coordonner et animer des réunions, consultations et occasions de mobilisation avec les associations membres et les parties prenantes externes;
- Soutenir le recrutement et l’intégration de nouvelles associations membres potentielles et assurer des communications régulières avec les associations observatrices afin de favoriser leur engagement.
Planification des événements
- Soutenir la planification et la tenue des conférences annuelles de l’ACAE, notamment en contribuant à l’élaboration des séances, à la préparation du matériel de présentation et à l’animation ou à la présentation de séances, au besoin;
- Coordonner la production du matériel destiné aux quatre conférences annuelles de l’ACAE, y compris les dossiers des participant(e)s, les porte-noms, les articles promotionnels et toute autre ressource destinée aux participant(e)s, selon les directives de la direction générale;
- Appuyer la mise en œuvre logistique des conférences sur place afin d’assurer le bon déroulement des activités et une expérience positive pour les délégué(e)s.
Communications
- Préparer, à la demande de la direction générale, des documents d’information, notes d’information, fiches d’information et autres ressources portant sur des enjeux d’actualité liés à l’enseignement postsecondaire à l’intention des comités de l’ACAE;
- Rédiger et diffuser les mises à jour hebdomadaires destinées aux associations membres de l’ACAE;
- Appuyer et conseiller les comités de l’ACAE, selon les mandats confiés par la direction générale, dans leurs activités de recherche et l’élaboration de politiques;
- Assurer la coordination et l’organisation des réunions des comités, et soutenir les présidences et secrétariats de comité en leur fournissant une expertise sur les procédures de réunion.
Les personnes intéressées sont invitées à soumettre leur curriculum vitæ ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante : [email protected].
Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité. Toutefois, seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.
L’ACAE s’engage en faveur de l’équité en matière d’emploi et de la diversité, et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées. Cela inclut les femmes, les personnes en situation de handicap, les membres des minorités visibles, les personnes autochtones, les personnes de diverses identités de genre et orientations sexuelles, ainsi que toutes les personnes protégées par le Code des droits de la personne. L’ACAE offre également des mesures d’adaptation tout au long du processus de recrutement, au besoin. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus de recrutement, veuillez nous en informer dès que possible.